Pauline Darlay et Damien Lemasson
Plongeons dans le récit de Courtage Crédits Conseils, entreprise fondée par le père de Damien Lemasson en octobre 2001. C’est non seulement la première agence à s’affilier au réseau Prelys Courtage, mais aussi un acteur majeur du courtage depuis ses débuts sur Rochefort. En 2019, Damien et son associée Pauline Darlay ont pris la décision stratégique de s’associer à notre réseau, marquant ainsi une nouvelle étape dans leur parcours professionnel et dans le développement de leur entreprise. Entrez dans les coulisses de cette aventure entrepreneuriale passionnante et découvrez les motivations qui ont guidé leur choix.
Pouvez-vous nous rappeler pourquoi avez-vous sélectionné le réseau Prelys Courtage ?
Lors des premiers échanges sur Linkedin avec Damien et notre rencontre à Tours, au siège de Prelys Courtage, Pauline, qui avait accumulé 10 ans d’expérience dans le secteur bancaire avant de se joindre à notre aventure, et moi-même, avons été séduits par la simplicité, la fluidité et le caractère agréable des échanges. Contrairement à ce à quoi l’on pourrait s’attendre dans le monde du courtage, l’interaction n’était pas empreinte d’une hiérarchie rigide. Il s’agissait véritablement d’un dialogue entre professionnels du marché, sur un pied d’égalité.
Malgré les sollicitations de leaders du marché, je n’avais jamais donné suite. Ce qui a vraiment fait pencher la balance, c’est l’aspect humain ! À cette époque, je n’avais pas encore réalisé que les choses pouvaient être aussi simples (Damien Lemasson)
Depuis 2019, les fonctions supports de Prelys Courtage ont évolué, l’offre de service aussi ? En tant que franchisé comment le percevez-vous ?
De manière très positive ! Depuis 2019, nous avons également connu notre propre évolution. Nous apprécions le soutien du pôle recrutement, qui agit comme un relais essentiel en apportant son expertise. Cela représente également une porte d’entrée supplémentaire pour les candidats, illustrant ainsi un véritable esprit d’équipe.
Nous accordons une importance particulière au développement de notre notoriété et à l’image de nos agences sur les réseaux sociaux. Dans cette démarche, nous travaillons de concert avec le pôle communication, partageant des objectifs communs et œuvrant dans la même direction.
Pouvez-vous nous rappeler les étapes clés de votre parcours au sein du réseau Prelys Courtage ?
Nous avons rejoint le réseau en affiliant notre agence de Rochefort en 2019, juste avant d’ouvrir celle de La Rochelle, tout juste avant le déclenchement de la pandémie de covid. Actuellement, nous sommes également implantés à Niort.
Notre objectif principal est de renforcer nos équipes à La Rochelle, avec l’arrivée prévue d’une troisième personne début 2024. Nous avons également des projets de recrutement, visant à embaucher un conseiller à Niort et un second à Rochefort, notre agence historique qui compte déjà deux assistantes (dont une en alternance) et trois conseillers.
Dans un marché porteur, notre devise est claire : allons-y !
Maintenant que vous êtes lancés, que dire sur l’accompagnement Prelys Courtage ?
L’accompagnement de la tête de réseau peut être comparé à celui que nous offrons à nos propres clients : il est véritablement sur mesure. Prelys Courtage s’adapte à chaque franchisé qui rejoint l’aventure, reconnaissant que nous sommes tous différents et avons des besoins variés en matière d’accompagnement. C’est là que réside la véritable valeur ajoutée du réseau.
Un autre aspect notable est la disponibilité de Kévin et Damien, une agréable surprise que nous constatons toujours. Ils réagissent rapidement lorsqu’on les sollicite, soit en décrochant rapidement, soit en nous rappelant dans les plus brefs délais. Cette réactivité, bien que non stipulée dans le contrat de franchise, est une réalité tangible.
Leur capacité à s’investir pleinement et à nous fournir des solutions est remarquable. Ils nous ont notamment soutenus dans le management commercial de nos équipes lors d’une problématique particulière, ajoutant ainsi une valeur significative à notre collaboration.
Pouvez-vous donner des conseils à des porteurs de projet aux personnes qui hésitent à se lancer ?
Notre conseil serait de débrancher le cerveau et de se laisser guider, comme je nous l’avons fait en 2019 ! Que ce soit pour affilier votre agence ou ouvrir une nouvelle agence, recherchez de la valeur ajoutée. Optez pour un réseau où la réactivité et la disponibilité sont au rendez-vous. Nous le soulignons souvent, mais l’accent mis sur l’accompagnement est primordial.
Enfin, la taille du réseau représente un véritable atout. Tous les interlocuteurs sont proches et directs. Dans le réseau Prelys Courtage, chacun connaît tout le monde, créant ainsi un lien de proximité très agréable.
